Бізнес-процес
Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Бізнес-процес (Business Process) - будь-яка діяльність або група діяльностей, що має вхідний продукт, додає вартість до нього, та забезпечує вихідний продукт для внутрішнього або зовнішнього споживача.