Бізнес-тренінг
Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Бі́знес-тре́нінг англ. business training— один з видів навчання, який на відміну від психологічного тренінгу має на меті в першу чергу формування ділових навиків і умінь співробітника та/або групи співробітників фірми.
Найбільш поширені такі види бізнес-тренінгу:
- тренінг продажів,
- тренінг телефонних продажів,
- тренінг керування
- тренінг командоутворення
- тренінг комунікації,
- тренінг презентації,
- тренінг ухвалення ефективних рішень і т.п.
Бізнес-організації орієнтовані на проведення саме бізнес-тренінгів. У зарубіжній практиці навчання персоналу діє аксіома:
- організація не оплачує особисте зростання або психотерапію співробітників. (Потрібно зазначити, що деякі бізнес-організації все ж таки використовують тренінги особового зростання для підвищення ефективності професійної діяльності свого персоналу). Навчання, що проводиться у формі бізнес-тренінгів, скероване саме на вдосконалення ділових знань, умінь, навичок, якостей співробітників.
Кобзева В. У., Баранова Р. В., Керівнику про навчання персоналу: дизайн посттренінгу, М., «Добра книга», 2006 р., з. 70.