Уикипедия:Правила за поведение при конфликт
от Уикипедия, свободната енциклопедия
Изключително лесно е да завържете спор онлайн, особено в някое уики, където при редактиране успявате да „прегазите” думите на другите потребители. Онлайн споровете могат да бъдат още по-остри, защото е лесно да забравите, че зад този гол текст седи и пише друг човек, който най-вероятно е тук по същите причини, по които и вие.
Не забравяйте, че хората обикновено бранят своите идеи и вкус – неща, които се съдържат в написаното от тях и в решенията им. В резултат на това тяхното его се наранява лесно при редактиране. Както може би сте забелязали, отговорът обикновено не е хленчене, а порив към ответен удар. Не нападайте. Ако се стигне до конфликт обаче, дискусионните страници са възможност за предпазване и успокояване на засегнатото его. Дори повече – те са място за постигане на споразумение за това как най-добре да се напишат статиите, прикрепени към тях.
[редактиране] Списък от съвети как да работим за постигане на споразумение:
- Винаги спазвайте Уикиетикета. По-специално:
- Подписвайте и датирайте своите беседи на дискусионните страници.
- Не забравяйте, че имате гледна точка.
- Винаги обяснявайте на другите за какво точно говорите, особено при отговор.
- Цитиране на нечие изказване е добре, но по-добре е да посочите как го тълкувате. Преди да кажете, че някой не е прав, допуснете, че може да сте го разтълкували неправилно.
- Не отминавайте нито един въпрос.
- Ако друг не е съгласен с вашата редакция, подкрепете с убедителни аргументи това, защо смятате, че мнението ви е правилно.
- Приемете дадена гледна точка, когато не можете да предложите аргументи срещу нея. Когато вашето несъгласие се основава на интуиция или вкус, посочете това.
- Работете за намиране на решение
- Не карайте хората да обсъждат гледна точка, на която вие всъщност не държите и не правете обструкции
- Не лепвайте етикети: Квалификации като „расист” или „лошо написано” принуждават хората да се защитават. Това прави трудно продуктивното обсъждане на статиите.
- Когато спорите с друг редактор, не казвайте: „това очевидно не е...” Не забравяйте, че може да има алтернативни обяснения.
- Не казвайте: „само една уеб страница казва, че си прав”, за да подкрепите своята гледна точка, когато има повече от една: това, че заблуждавате един уикипедианец не ви прави чест.
- Ако кажете нещо и по-късно ви се иска да не сте го казвали, споделете това с другия.
- Изказвайте похвали, когато са заслужени. Всеки обича да се чувства оценен, особено в среда, където често се налага да се правят компромиси.
- Не забравяйте възможността за извинение, в случай че дразните или разстройвате някого.
- Почти никога не е късно да смекчите напрежението в отношенията.
- Ако вежливата дискусия се провали, прекратете я временно, ако участвате в нея, или препоръчайте временно прекратяване, ако посредничите за уреждане на спора.
- Върнете се след една-две седмици. Ако никой не посредничи, а мислите, че е необходим посредник, посочете някого.
- Придържайте се към правилото за тройно връщане – никога не връщайте една и съща страница повече от три пъти за един ден.
- Обяснявайте добре действията си в полето за резюме, така че да бъдат ясни и прозрачни.
[редактиране] Отбранителни стратегии
На кого се подиграваме? Понякога ще се сипят груби думи. Не забравяйте – някои от нас може да са само 12-годишни. И, явно, всеки може да се връща за кратко в тази възраст. Ето някои неща, които можете да направите, когато някой стане нападателен, отмъстителен или нещо друго, различно от учтив:
- Просто не обръщайте внимание. Не сте длъжни да отговаряте и не си заслужава да правите негативни коментари.
- Дайте сигнал на своя противник, че е засегнал чувствата ви. Това всъщност е истинският проблем, така че много по-сигурно е така да събудите симпатия, а не гняв. Дори има по-голяма вероятност да получите извинение, ако човекът, който ви е засегнал, не е разбрал това, което често се случва.
- Помолете някой да премахне личните нападки (en). Заместете ги с по-цивилизовани, ако коментарът съдържа конкретна гледна точка. Ако е така, отговорете на гледната точка, а не на обидата.
![]() |
Тази страница е производна работа на страницата „Wikipedia:Writers' rules of engagement“ от Уикипедия на английски (или е ползвала части от нея), към дата 24 март 2005. Оригиналната страница, както и тази производна версия, са защитени от Лиценза за свободна документация на ГНУ. |
Забележка: при ползване на производни версии на тази страница във външни сайтове, от издатели, различни от Фондация Уикимедия, би следвало да се посочат съавторите както на оригиналната страница (от създаването до 24 март 2005), така и на тази страница (от създаването до момента, в който се взема). История на промените на тази версия и списък на съавторите.