Protseduur

Selle artikli sisu on vaidlustatud! Loe kriitikameelega!

Lisateavet vaidlustamise põhjuse kohta saad artikli arutelust.

Protseduur on dokument, mis kirjeldab protsessi vastates sealjuures küsimusele Mida tehakse. Protseduuri sünonüüm menetlus.

Juhend (ingl.k. guide) on protseduurist tuletatud või selle erijuht - kui tegemist on nn üheinimese protsessiga. Juhend kirjeldab protsessi ühe inimese/tegija vaates. Juhendi puhul on võimalik esitada küsimus kelle/mille juhend. Näiteks moosikeetmise juhend ehk moosikeetja juhend.


Sageli kasutatakse eesti keeles dokumendi tähisena terminit Kord, millel puudub ühene määratlus ja inglisekeelne vaste. Kõige lähem võib olla protseduur, kui kord järgib protseduuri määratlust. Mõistlik on mittekasutada dokumendi nimetusena terminit Kord.

Meditsiinis protseduuride tuba - ruum, kus saab teostada mitmesuguseid tervendavaid protsesse.

Protseduuri auk - protseduuris määratlemata, kuid oluline protsessi osa. Protseduuri auk võimaldab tõlgendada protseduuriga määratlematut suvaliselt. Selline suva võib olla nii soovitav kui soovimatu. Soovitav on jätta protseduur auklikuks, kus soovime kaasta selle järgi toimijate loovust. Soovimatu on protseduuri auk siis, kui seda on võimalik kuritarvitada.

Protsesside kirjeldamiseks kasutatakse lisaks tekstile erinevaid graafilisi tehnikaid. Näiteks IDEF0, OTIS-diagramm jt.