ACS Courier

Από τη Βικιπαίδεια, την ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια

Η εταιρεία ACS Courier, είναι η μεγαλύτερη εταιρεία Ταχυμεταφορών και εκείνη που από το 1981, καθιέρωσε τις Ταχυμεταφορές στην Ελλάδα.

Η ACS Courier, είναι θυγατρική της εισηγμένης στο Χ.Α. εταιρείας Πληροφορικής Info Quest.

Πίνακας περιεχομένων

[Επεξεργασία] Η εταιρεία

Απασχολεί συνολικά μαζί με το δίκτυο των πρακτόρων της περίπου 3000 εργαζόμενους.

Διατηρεί 350 καταστήματα σε όλες τις πόλεις σε Ελλάδα, Κύπρο, Αλβανία και Βουλγαρία με τάσεις επέκτασης στις άλλες Βαλκανικές χώρες, με On Line μηχανογραφική σύνδεση, εξασφαλίζοντας άμεση γνώση της πορείας κάθε αποστολής.

Έχει άδεια της ΕΕΤΤ για παροχή Ταχυδρομικών Υπηρεσιών και Ταχυμεταφορών.

Διαθέτει πιστοποιητικό ποιότητας κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001.

Διαθέτει τις πιο σύγχρονες υποδομές σε μηχανογραφικό εξοπλισμό, με αυτόματα συστήματα διαλογής, παρακολούθησης και εντοπισμού των αποστολών.

Στην Κύπρο δραστηριοποιείται μέσω της θυγατρικής της εταιρείας ACS Κύπρου με τα καταστήματα της οποίας είναι συνδεδεμένη On line.

[Επεξεργασία] Οι υπηρεσίες

Οι υπηρεσίες τις οποίες παρέχει η ACS, είναι κατά κύριο λόγο, η παραλαβή και παράδοση φακέλων και μικροδεμάτων από κατάστημα σε κατάστημα (P2P, Point to Point) ή από πόρτα σε πόρτα (D2D, Door to Door), σε μικρό χρόνο (εντός της επόμενης ημέρας στις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας), με πιστωποίηση παράδοσης. Για την καλύτερη οργάνωση αυτής της υπηρεσίας, διαθέτει το πρωτοπορειακό για την Ελλάδα λογισμικό ACS Connect, το οποίο επιτρέπει την on line διαχείριση και παρακολούθηση από τον πελάτη, των αποστολών του, από την προετοιμασία, μέχρι και την παράδοσή τους στους παραλήπτες.

Διαθέτοντας και Γενική άδεια Ταχυδρομικών υπηρεσιών, μεταφέρει και φακέλους αλληλογραφίας, σήμερα μεγαλύτερους από 50 γραμμάρια, υπηρεσία η οποία βρίσκεται στην διαδικασία της σταδιακής απελευθέρωσης των ταχυδρομικών υπηρεσιών από το μονοπώλειο των ΕΛΤΑ.

Μία ακόμα σημαντική υπηρεσία, την οποία προσφέρει με πολύ αποτελεσματικό τρόπο η ACS, είναι οι εισπράξεις για λογαριασμό τρίτων, είτε πρόκειται για αποστολές με Αντικαταβολή, είτε για εισπράξεις μεγάλων εταιρειών όπως τηλεπικοινωνιακές εταιρείες από τους συνδρομητές ή/και πελάτες τους. Η διαχείριση των εισπράξεων, γίνεται με πλήρως αυτοματοποιημένο τρόπο, εξασφαλίζοντας, αφενός μεγάλη διαθεσιμότητα για το κοινό, που θέλει να πληρώσει το απόγευμα και το Σάββατο, αφετέρου εγγυώμενη την ταχύτερη και ασφαλέστερη δυνατή απόδοση των χρημάτων στους δικαιούχους.

[Επεξεργασία] Οι πελάτες

Οι πελάτες της εταιρείας διακρίνονται σε δύο βασικές κατηγορίες. Σε Εταιρικούς και σε Ιδιώτες.

1. Εταιρικοί πελάτες, είναι μεγάλες εταιρείες του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα οι οποίες εξυπηρετούν τις ανάγκες παραλαβών και παραδόσεων των προϊόντων τους μέσω εταιρειών ταχυμεταφοράς.

2. Ιδιώτες πελάτες, είναι κάθε πολίτης ο οποίος εξυπηρετείται στην ταχεία μεταφορά αλληλογραφίας ή μικροδεμάτων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό με γρήγορο και αξιόπιστο τρόπο.

[Επεξεργασία] Εταιρείες Ταχυμεταφορών

Στην Ελληνική αγορά δραστηριοποιούνται πέρα από την ACS και τα Ελληνικά ταχυδρομεία, είτε απ' ευθείας, είτε μέσω της θυγατρικής τους εταιρείας Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ, απολαμβάνοντας ακόμα την προστασία του δημοσίου (ατέλειες, ταχυδρομικά καταστήματα, κεφάλαια) και μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες ταχυμεταφορών, καθώς και μικρότερες εταιρείες ταχυμεταφορών.

[Επεξεργασία] Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

ACS, InfoQuest.