나대열

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나대열은 포탈, 서비스, 제품을 모두를 포함하는 유비쿼터스 분야에서 기업, 학계에 활발한 활동을 하고 있는 사용자 경험 연구의 1세대 이며 UX전문가이다.

그는 오픈타이드(OpenTide)에서 삼성그룹 Enterprise Portal을 시작으로 본격적인 UX 컨설팅을 시작하엿고, SK계열사인 와이더댄(WiderThan)에서 네이트(nate), 준(June)의 컨설팅과 유비쿼터스 음악포탈 멜론서비스(www.melon.com)를 UX 정책 및 전략을 추진하였다.

사용자 경험 연구는 제품과 서비스에 대한 사용자의 경험과 기대를 분석해 이를 제품의 기능, 디자인, 서비스 등의 설계 단계에 반영하는 작업이다. 사용자 경험 연구는 애초 웹사이트 평가를 위한 전문 기법으로 소개되고 발전돼 왔지만 최근에는 디지털 융복합화(컨버전스) 개념이 적용된 전혀 새로운 제품이 출시되면서, 복합적 서비스에 대한 사용자들의 적응 수준 등을 분석하는 사용자 경험 연구의 필요성이 증가하고 있는 새로운 분야다.

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