Perbualan Wikipedia:Hubungi kami
Dari Wikipedia Bahasa Melayu, ensiklopedia bebas.
ADUAN MENGENAI KAKITANGAN YANG ANGKUH DAN SOMBONG.
Saya ingin membuat aduan mengenai seorang kakitangan Malaysia Airport Berhad yang cuba menunjukkkan seolah-olah dia begitu berkuasa dan boleh membuat sebarang keputusan dengan cuba membelakangkan prosedur syarikat.
Terlebih dahulu saya ingin memperkenalkan identiti saya agar pihak yang membaca artikel ini tahu siapa penulisnya.Saya, XXXXX.Bekerja sebagai Guest Service Assistant di syarikat penerbangan tambang murah,Air Asia Berhad.
Pada 19 Mei 2006,saya ingin memperbaharui pas MAB.Ini kerana pas lama hanya membenarkan saya memasuki bangunan terminal sahaja (XXXX).Setelah Air Asia berpindah ke terminal tambang murah,kami diarahkan untuk menukar pas agar mendapat kebenaran untuk masuk ke kawasan apron juga.Ini kerana tugas memerlukan kami untuk ke kawasan tersebut.Bermakna kami seharusnya mendapat pas berwarna XXXXX (terminal) dan XXXXX (apron).
Saya memberitahu kakitangan di kaunter untuk menukar gambar baru.Saya ingin berbuat demikian kerana pada pas lama,gambar saya berambut botak.Niat saya hanya untuk menunjukkan wajah terkini pada pas baru nanti.Saya juga pernah mendapat nasihat dari seorang kakitangan MAB di terminal tambang murah agar mengambil gambar terbaru agar tidak menimbulkan keraguan pada pas baru (rambut lama dan baru).Dia menyuruh saya masuk ke dalam untuk mengambil gambar.Kemudian seorang kakitangan memberitahu saya bahawa saya tidak boleh menukar gambar.
Saya bertanya untuk mandapatkan penjelasan mengapa saya tidak boleh berbuat demikian?Jawapan yang diberikan ialah "kami ada link dengan Polis Bukit Aman".Saya bertanya lagi,bukankah langkah yang baik saya memberikan gambar terkini.Ini kerana saya ingin mengemas kini data peribadi saya.Dan kerja untuk menukar gambar bukanlah sukar.Saya pernah melakukannya sewaktu saya bertugas di Syarikat Penerbangan Malaysia sebagai pramugara.Dan saya masih ingat kakitangan tersebut juga yang menukarkannya.
Saya menjelaskan kepadanya bahawa saya pernah berbuat demikian dan dia yang menukarkan gambar tersebut untuk saya.Dia menjawab "Itu lain.Gambar tu awak pakai baju biasa tukar pada gambar uniform".Saya menjelaskan bahawa dari awal memang gambar saya beruniform dan tujuan saya menukar gambar dahulu kerana saya membuang tahi lalat di muka.Bukankah alasan itu tiada bezanya dengan alasan sekarang.Tujuan saya hanya untuk memberikan gambar terkini.Di manakah prosedur sebenar syarikat?Atau alasan yang diberikan semata-mata kerana dia malas untuk berbuat demikian.
Dia dengan angkuh tidak mahu mendengar penjelasan saya dan berkata tiada guna dia berhujah dengan saya.Dan dengan sombongnya menyatakan bahawa dia boleh meletakkan permohonan pas saya 'under KIV' sedangkan pas tersebut telah diluluskan oleh pegawai atasan MAB.Saya membuat keputusan untuk mengambil kembali borang dan akan mendapatkan surat kebenaran dari AIR ASIA dan pihak MAB jika perlu.Sebelum beredar saya bertanyakan namanya.Sekali lagi dengan angkuh dan sombong dia menjawab " XXXX, SEMUA ORANG KENAL AKU !!!"
- Kami bukanlah Biro Aduan dan sebarang aduan di laman ini tidak dapat kami layan. Ini kerana kami tidak mempunyai sebarang kuasa dan cerita di sini hanya dari sebelah pihak. Sila hubungi pihak yang berkenaan secara langsung. Gunakan saluran aduan yang betul. Yosri 10:12, 19 Mei 2006 (UTC)