Wikimedia Colombia
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Politica Espacios Amigables
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2026-09-02T16:56:11Z
Mariana Lozano (WMCO)
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[[File:Banner Politaca de ea.png|950px|link=Politica_Espacios_Amigables|alt=Volver a la página principal de la Política de Espacios Amigables]]
<!-- MENÚ DE NAVEGACIÓN -->
<div style="display:flex; justify-content:space-between; align-items:flex-start; flex-wrap:nowrap; text-align:center; width:100%; margin:25px 0 35px 0; padding-bottom:18px; border-bottom:4px solid #3366cc; box-sizing:border-box;">
<!-- PRINCIPIOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono principios.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Principios|alt=Ir a la página de Principios]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Principios|Principios]]
</div>
</div>
<!-- PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIA -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|alt=Ir a la página Procedimientos de denuncia]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia]]
</div>
</div>
<!-- RUTA INSTITUCIONAL -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono ruta.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|alt=Ir a la página Ruta institucional de atención]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|Ruta institucional de atención]]
</div>
</div>
<!-- ACCIONES Y MEDIDAS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono acciones.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|alt=Ir a la página Acciones y medidas]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|Acciones y medidas]]
</div>
</div>
<!-- MATERIALES Y RECURSOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono materiales.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|alt=Ir a la página Materiales y recursos]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|Materiales y recursos]]
</div>
</div>
</div>
La '''Política de Espacios Amigables de Wikimedia''' establece orientaciones para promover espacios seguros, inclusivos y respetuosos para todas las personas que participan en las actividades y espacios presenciales y virtuales de Wikimedia Colombia.
==Política de Espacios Amigables de Wikimedia Colombia==
En Wikimedia Colombia, nos '''comprometemos a promover un entorno seguro, inclusivo y libre de acoso, discriminación y violencias''' para todas las personas que participan en nuestros eventos, espacios digitales y actividades comunitarias. '''Promovemos el respeto, la diversidad y la equidad''', procurando generar condiciones que favorezcan una participación lo más amplia posible, independientemente de la identidad de género, orientación sexual, origen étnico, discapacidad u otras condiciones, reconociendo tanto las barreras estructurales como las capacidades institucionales disponibles.
En Colombia, la violencia de género, el racismo y la discriminación contra comunidades indígenas y afrodescendientes son problemáticas estructurales. Por ello, Wikimedia Colombia adopta un enfoque de prevención y acción afirmativa, a partir de los siguientes principios:
[[Categoría:Wikimedia Colombia 2026]]
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Politica Espacios Amigables/Procedimientos de denuncia
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Mariana Lozano (WMCO)
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[[File:Banner Politaca de ea.png|950px|link=Politica_Espacios_Amigables|alt=Volver a la página principal de la Política de Espacios Amigables]]
<!-- MENÚ DE NAVEGACIÓN -->
<div style="display:flex; justify-content:space-between; align-items:flex-start; flex-wrap:nowrap; text-align:center; width:100%; margin:25px 0 35px 0; padding-bottom:18px; border-bottom:4px solid #3366cc; box-sizing:border-box;">
<!-- PRINCIPIOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono principios.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Principios|alt=Ir a la página de Principios]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Principios|Principios]]
</div>
</div>
<!-- PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIA -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|alt=Ir a la página Procedimientos de denuncia]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia]]
</div>
</div>
<!-- RUTA INSTITUCIONAL -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono ruta.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|alt=Ir a la página Ruta institucional de atención]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|Ruta institucional de atención]]
</div>
</div>
<!-- ACCIONES Y MEDIDAS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono acciones.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|alt=Ir a la página Acciones y medidas]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|Acciones y medidas]]
</div>
</div>
<!-- MATERIALES Y RECURSOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono materiales.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|alt=Ir a la página Materiales y recursos]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|Materiales y recursos]]
</div>
</div>
</div>
<div style="max-width:1100px; margin:0 auto;">
<!-- ENCABEZADO -->
<div style="display:flex; align-items:center; gap:24px; background:#f7f3ff; border-left:8px solid #7a5cff; padding:24px 28px; margin:20px 0 32px 0; border-radius:8px; box-sizing:border-box;">
<div style="flex:0 0 115px; text-align:center;"> [[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|105px|alt=Icono de procedimientos de denuncia]] </div>
<div style="flex:1;">
<div style="font-size:200%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Procedimientos de denuncia </div>
<div style="font-size:105%; line-height:1.65;"> Si una persona experimenta, presencia o identifica una situación que pueda vulnerar la Política de Espacios Amigables, puede comunicarla a Wikimedia Colombia a través de los canales institucionales dispuestos para ello. </div>
</div>
</div>
<!-- CANALES PRINCIPALES -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:30px 0 18px 0;"> ¿Cómo reportar una situación? </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:18px; margin:15px 0 30px 0;">
<div style="flex:1 1 360px; border-top:6px solid #3366cc; padding:20px; background:#f8f9fa; box-sizing:border-box;">
<div style="font-size:125%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;"> Correo institucional </div>
Puedes escribir a:
<div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-top:10px;"> [mailto:ca@wikimedia.org ca@wikimedia.org] </div>
Este canal es confidencial y permite comunicar la situación directamente a Wikimedia Colombia.
</div>
<div style="flex:1 1 360px; border-top:6px solid #14866d; padding:20px; background:#f8f9fa; box-sizing:border-box;">
<div style="font-size:125%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;"> Contacto durante una actividad </div>
También puedes dirigirte a:
<ul> <li>Una persona del equipo de Wikimedia Colombia presente en la actividad.</li> <li>Una persona moderadora o facilitadora previamente identificada.</li> <li>Una persona acompañante o enlace comunitario designado para el espacio.</li> </ul>
'''Estas personas brindarán una primera orientación y canalizarán la situación hacia los roles institucionales correspondientes'''.
</div>
</div>
<!-- QUIÉN PUEDE DENUNCIAR -->
<div style="background:#f6fff8; border-left:7px solid #14866d; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> ¿Quién puede reportar una situación? </div>
<ul> <li>La persona directamente afectada.</li> <li>Una persona testigo que haya presenciado una situación de acoso, exclusión o discriminación.</li> <li>Un equipo aliado o una institución comunitaria que acompañe a la persona afectada, con su consentimiento.</li> </ul>
</div>
<!-- INFORMACIÓN QUE PUEDE COMPARTIR -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> ¿Qué información se puede incluir? </div>
La persona puede contar lo que vivió o presenció con el nivel de detalle que desee y se sienta segura compartiendo. Si lo considera pertinente, puede incluir:
<ul> <li>Una descripción general de lo ocurrido.</li> <li>El lugar, actividad o espacio digital donde sucedió.</li> <li>El nombre o una descripción de las personas involucradas.</li> <li>Capturas de pantalla, correos, mensajes u otros registros, de manera opcional.</li> <li>El tipo de apoyo que espera, como medidas de protección, seguimiento o acompañamiento.</li> </ul>
<div style="margin:24px 0; padding:20px 24px; border-top:2px solid #d8d8d8; border-bottom:2px solid #d8d8d8; text-align:center;">
<div style="font-size:130%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No se exige una cantidad determinada de detalles ni pruebas para recibir el reporte. </div>
La información disponible será revisada únicamente cuando la persona decida compartirla.
</div>
<!-- PRIMERA RESPUESTA -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> ¿Qué ocurre después de reportar? </div>
Una vez recibida la comunicación:
<ul> <li>Se enviará, cuando exista un medio de contacto, una confirmación de recepción.</li> <li>Se informará quiénes brindarán la primera orientación y cuáles pueden ser los siguientes pasos.</li> <li>Se procurará establecer un espacio privado, respetuoso y seguro para escuchar a la persona.</li> <li>Se valorarán posibles necesidades inmediatas de protección.</li> </ul>
<div style="background:#fff8eb; border-left:7px solid #b36b00; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Alcance de la primera orientación </div>
Wikimedia Colombia brindará una primera escucha y orientación básica. Este acompañamiento no constituye atención psicológica, jurídica ni especializada.
Cuando la situación lo requiera y de acuerdo con sus capacidades institucionales, Wikimedia Colombia podrá orientar o facilitar la articulación con organizaciones especializadas, mecanismos globales del movimiento Wikimedia o autoridades competentes.
</div>
<!-- ESCUCHA INICIAL -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> Escucha y acompañamiento inicial </div>
La escucha puede realizarse de manera virtual o presencial, según las condiciones y preferencias de la persona. Se procurará:
<ul> <li>Ofrecer un entorno tranquilo, sin interrupciones, grabaciones o presencias no autorizadas.</li> <li>Permitir que la persona comparta únicamente aquello que desee.</li> <li>Evitar que tenga que repetir detalles dolorosos innecesariamente.</li> <li>Aclarar dudas sobre el procedimiento.</li> <li>Identificar riesgos actuales o posibles medidas urgentes.</li> <li>Acordar cómo desea ser contactada y qué información autoriza compartir.</li> </ul>
<!-- PRINCIPIOS DE LA RECEPCIÓN -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:38px 0 18px 0;"> Principios de la recepción y primera orientación </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:16px; margin-bottom:35px;">
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #7a5cff; padding:18px; background:#faf8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Confidencialidad </div> La información será manejada de manera reservada y solo se compartirá de acuerdo con el consentimiento otorgado y las necesidades del proceso. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #ef7bb6; padding:18px; background:#fff7fb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No revictimización </div> El relato será recibido sin culpar, ridiculizar, minimizar ni exigir la repetición innecesaria de los hechos. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #14866d; padding:18px; background:#f6fff8;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Consentimiento informado </div> La persona recibirá información comprensible y participará en las decisiones sobre los siguientes pasos. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #3366cc; padding:18px; background:#f4f8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Enfoque de cuidado </div> Se priorizarán el bienestar, la seguridad y las necesidades expresadas por la persona. </div>
</div>
<!-- PASO SIGUIENTE -->
<div style="margin:45px 0 20px 0; border-top:2px solid #d8d8d8;"></div>
<div style="text-align:center; padding:15px 30px 30px 30px;">
<div style="font-size:150%; font-weight:bold; color:#3366cc; margin-bottom:12px;"> ¿Qué sigue después de la recepción? </div>
Después de la primera escucha, la situación podrá avanzar a la evaluación institucional, la definición de medidas y el seguimiento correspondiente.
</div>
</div>
[[Categoría:Wikimedia Colombia 2026]]
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[[File:Banner Politaca de ea.png|950px|link=Politica_Espacios_Amigables|alt=Volver a la página principal de la Política de Espacios Amigables]]
<!-- MENÚ DE NAVEGACIÓN -->
<div style="display:flex; justify-content:space-between; align-items:flex-start; flex-wrap:nowrap; text-align:center; width:100%; margin:25px 0 35px 0; padding-bottom:18px; border-bottom:4px solid #3366cc; box-sizing:border-box;">
<!-- PRINCIPIOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono principios.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Principios|alt=Ir a la página de Principios]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Principios|Principios]]
</div>
</div>
<!-- PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIA -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|alt=Ir a la página Procedimientos de denuncia]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia]]
</div>
</div>
<!-- RUTA INSTITUCIONAL -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono ruta.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|alt=Ir a la página Ruta institucional de atención]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|Ruta institucional de atención]]
</div>
</div>
<!-- ACCIONES Y MEDIDAS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono acciones.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|alt=Ir a la página Acciones y medidas]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|Acciones y medidas]]
</div>
</div>
<!-- MATERIALES Y RECURSOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono materiales.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|alt=Ir a la página Materiales y recursos]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|Materiales y recursos]]
</div>
</div>
</div>
<div style="max-width:1100px; margin:0 auto;">
<!-- ENCABEZADO -->
<div style="display:flex; align-items:center; gap:24px; background:#f7f3ff; border-left:8px solid #7a5cff; padding:24px 28px; margin:20px 0 32px 0; border-radius:8px; box-sizing:border-box;">
<div style="flex:0 0 115px; text-align:center;"> [[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|105px|alt=Icono de procedimientos de denuncia]] </div>
<div style="flex:1;">
<div style="font-size:200%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Procedimientos de denuncia </div>
<div style="font-size:105%; line-height:1.65;"> Si una persona experimenta, presencia o identifica una situación que pueda vulnerar la Política de Espacios Amigables, puede comunicarla a Wikimedia Colombia a través de los canales institucionales dispuestos para ello. </div>
</div>
</div>
<!-- CANALES PRINCIPALES -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:30px 0 18px 0;"> ¿Cómo reportar una situación? </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:18px; margin:15px 0 30px 0;">
<div style="flex:1 1 360px; border-top:6px solid #3366cc; padding:20px; background:#f8f9fa; box-sizing:border-box;">
<div style="font-size:125%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;"> Canal de Wikimedia Foundation </div>
Cuando la situación exceda las capacidades de actuación de Wikimedia Colombia o corresponda acudir a mecanismos del movimiento Wikimedia, se podrá orientar el reporte a:
<div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-top:10px;"> [mailto:ca@wikimedia.org ca@wikimedia.org] </div>
Este correo corresponde a Wikimedia Foundation y recibe consultas generales de Trust & Safety y reportes de abuso. Su gestión y procedimientos son independientes de Wikimedia Colombia.
</div>
<div style="flex:1 1 360px; border-top:6px solid #14866d; padding:20px; background:#f8f9fa; box-sizing:border-box;">
<div style="font-size:125%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;"> Contacto durante una actividad </div>
También puedes dirigirte a:
<ul> <li>Puedes comunicar la situación a una persona del equipo de Wikimedia Colombia o a la persona facilitadora presente en la actividad ''(Su función será facilitar el contacto con la persona designada por Wikimedia Colombia para recibir y orientar estos reportes)''.<li>Wikimedia Colombia identificará a una persona responsable de recibir y orientar los reportes y activar la ruta institucional.
Al inicio de las actividades se procurará informar quién cumple esta función y cómo puede ser contactada.</li> </ul>
'''Estas personas brindarán una primera orientación y canalizarán la situación hacia los roles institucionales correspondientes'''.
</div>
</div>
<!-- QUIÉN PUEDE DENUNCIAR -->
<div style="background:#f6fff8; border-left:7px solid #14866d; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> ¿Quién puede reportar una situación? </div>
<ul> <li>La persona directamente afectada.</li> <li>Una persona testigo que haya presenciado una situación de acoso, exclusión o discriminación.</li> <li>Un equipo aliado o una institución comunitaria que acompañe a la persona afectada, con su consentimiento.</li> </ul>
</div>
<!-- INFORMACIÓN QUE PUEDE COMPARTIR -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> ¿Qué información se puede incluir? </div>
La persona puede contar lo que vivió o presenció con el nivel de detalle que desee y se sienta segura compartiendo. Si lo considera pertinente, puede incluir:
<ul> <li>Una descripción general de lo ocurrido.</li> <li>El lugar, actividad o espacio digital donde sucedió.</li> <li>El nombre o una descripción de las personas involucradas.</li> <li>Capturas de pantalla, correos, mensajes u otros registros, de manera opcional.</li> <li>El tipo de apoyo que espera, como medidas de protección, seguimiento o acompañamiento.</li> </ul>
<div style="margin:24px 0; padding:20px 24px; border-top:2px solid #d8d8d8; border-bottom:2px solid #d8d8d8; text-align:center;">
<div style="font-size:130%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No se exige una cantidad determinada de detalles ni pruebas para recibir el reporte. </div>
La información disponible será revisada únicamente cuando la persona decida compartirla.
</div>
<!-- PRIMERA RESPUESTA -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> ¿Qué ocurre después de reportar? </div>
Una vez recibido el reporte:
<ul> <li>Se confirmará su recepción cuando exista un medio de contacto disponible.</li> <li>Se facilitará el contacto con la persona designada por Wikimedia Colombia para brindar la primera orientación y activar la ruta institucional.</li> <li>Si la persona afectada lo desea, se ofrecerá un espacio de escucha en condiciones de privacidad y respeto.</li> </ul>
<div style="background:#fff8eb; border-left:7px solid #b36b00; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Alcance de la primera orientación </div>
Wikimedia Colombia brindará una primera escucha y orientación básica. Este acompañamiento no constituye atención psicológica, jurídica ni especializada.
Cuando la situación lo requiera y de acuerdo con sus capacidades institucionales, Wikimedia Colombia podrá orientar o facilitar la articulación con organizaciones especializadas, mecanismos globales del movimiento Wikimedia o autoridades competentes.
</div>
<!-- ESCUCHA INICIAL -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:35px 0 15px 0;"> Escucha y acompañamiento inicial </div>
La escucha puede realizarse de manera virtual o presencial, según las condiciones y preferencias de la persona. Se procurará:
<ul> <li>Ofrecer un entorno tranquilo, sin interrupciones, grabaciones o presencias no autorizadas.</li> <li>Permitir que la persona comparta únicamente aquello que desee.</li> <li>Evitar que tenga que repetir detalles dolorosos innecesariamente.</li> <li>Aclarar dudas sobre el procedimiento.</li> <li>Identificar riesgos actuales o posibles medidas urgentes.</li> <li>Acordar cómo desea ser contactada y qué información autoriza compartir.</li> <li>Ofrecer la posibilidad de presentar voluntariamente un relato escrito, si la persona prefiere comunicar de esta manera los hechos o información que considere relevante. </ul>
<!-- PRINCIPIOS DE LA RECEPCIÓN -->
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin:38px 0 18px 0;"> Principios de la recepción y primera orientación </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:16px; margin-bottom:35px;">
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #7a5cff; padding:18px; background:#faf8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Confidencialidad </div> La información será manejada de manera reservada y solo se compartirá de acuerdo con el consentimiento otorgado y las necesidades del proceso. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #ef7bb6; padding:18px; background:#fff7fb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No revictimización </div> El relato será recibido sin culpar, ridiculizar, minimizar ni exigir la repetición innecesaria de los hechos. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #14866d; padding:18px; background:#f6fff8;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Consentimiento informado </div> La persona recibirá información comprensible y participará en las decisiones sobre los siguientes pasos. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #3366cc; padding:18px; background:#f4f8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Enfoque de cuidado </div> Se priorizarán el bienestar, la seguridad y las necesidades expresadas por la persona. </div>
</div>
<!-- PASO SIGUIENTE -->
<div style="margin:45px 0 20px 0; border-top:2px solid #d8d8d8;"></div>
<div style="text-align:center; padding:15px 30px 30px 30px;">
<div style="font-size:150%; font-weight:bold; color:#3366cc; margin-bottom:12px;"> ¿Qué sigue después de la recepción? </div>
Después de la recepción y primera orientación, la situación podrá avanzar a la evaluación institucional y a la definición de las medidas que correspondan. Cuando sea posible, se realizará seguimiento de acuerdo con las necesidades identificadas y las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia.
</div>
</div>
[[Categoría:Wikimedia Colombia 2026]]
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Politica Espacios Amigables/Ruta institucional de atencion
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[[File:Banner Politaca de ea.png|950px|link=Politica_Espacios_Amigables|alt=Volver a la página principal de la Política de Espacios Amigables]]
<!-- MENÚ DE NAVEGACIÓN -->
<div style="display:flex; justify-content:space-between; align-items:flex-start; flex-wrap:nowrap; text-align:center; width:100%; margin:25px 0 35px 0; padding-bottom:18px; border-bottom:4px solid #3366cc; box-sizing:border-box;">
<!-- PRINCIPIOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono principios.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Principios|alt=Ir a la página de Principios]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Principios|Principios]]
</div>
</div>
<!-- PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIA -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|alt=Ir a la página Procedimientos de denuncia]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia]]
</div>
</div>
<!-- RUTA INSTITUCIONAL -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono ruta.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|alt=Ir a la página Ruta institucional de atención]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|Ruta institucional de atención]]
</div>
</div>
<!-- ACCIONES Y MEDIDAS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono acciones.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|alt=Ir a la página Acciones y medidas]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|Acciones y medidas]]
</div>
</div>
<!-- MATERIALES Y RECURSOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono materiales.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|alt=Ir a la página Materiales y recursos]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|Materiales y recursos]]
</div>
</div>
</div>
<div style="display:flex; align-items:flex-start; gap:18px; background:#f5f3ff; border-left:8px solid #7a5cff; padding:16px 20px; margin:15px 0 25px 0; border-radius:8px; box-sizing:border-box;">
<div style="flex:0 0 80px; text-align:center; padding-top:4px;">
[[Archivo:Icono ruta.png|70px]]
</div>
<div style="flex:1;">
<div style="font-size:180%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;">
Ruta institucional de atención a denuncias
</div>
<div style="font-size:102%; line-height:1.6;">
La Ruta institucional de atención establece los pasos que seguirá Wikimedia Colombia después de recibir un reporte sobre una posible situación de acoso, discriminación, violencia de género o trato inapropiado en sus espacios.
</div>
<div style="font-size:102%; line-height:1.6; margin-top:10px;">
Su propósito es brindar una respuesta oportuna, empática y con enfoque de cuidado, priorizando la escucha activa, la confidencialidad, la no revictimización, el consentimiento informado y la protección de la persona afectada, '''de acuerdo con las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia.'''
</div>
<div style="display:inline-flex; align-items:center; gap:8px; margin-top:14px; padding:6px 12px; background:#ffffff; border:1px solid #c8ccd1; border-radius:18px;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|22px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia]]
<div>
<div style="font-size:88%; color:#54595d;">
¿Necesitas conocer los canales de reporte?
</div>
<div style="font-size:96%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia →]]
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<!-- RESUMEN VISUAL DE LA RUTA -->
<div style="display:flex; justify-content:center; align-items:stretch; flex-wrap:wrap; gap:10px; margin:30px 0 42px 0; text-align:center;">
<div style="flex:1 1 150px; padding:14px 10px; border-bottom:5px solid #3366cc;"> <div style="font-size:145%; font-weight:bold;">1</div> [[#recepcion|Recepción]] </div>
<div style="flex:1 1 150px; padding:14px 10px; border-bottom:5px solid #7a5cff;"> <div style="font-size:145%; font-weight:bold;">2</div> [[#escucha|Escucha y acompañamiento]] </div>
<div style="flex:1 1 150px; padding:14px 10px; border-bottom:5px solid #ef7bb6;"> <div style="font-size:145%; font-weight:bold;">3</div> [[#evaluacion|Evaluación]] </div>
<div style="flex:1 1 150px; padding:14px 10px; border-bottom:5px solid #14866d;"> <div style="font-size:145%; font-weight:bold;">4</div> [[#decision|Decisión institucional]] </div>
<div style="flex:1 1 150px; padding:14px 10px; border-bottom:5px solid #b36b00;"> <div style="font-size:145%; font-weight:bold;">5</div> [[#seguimiento|Registro y seguimiento]] </div>
</div>
<!-- PASO 1 -->
<div id="recepcion" style="border-left:8px solid #3366cc; background:#f4f8ff; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:170%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 1. Recepción del reporte </div>
La ruta se activa cuando Wikimedia Colombia recibe un reporte sobre una posible vulneración de la Política de Espacios Amigables.
En esta primera etapa se procura:
<ul></li><li>Facilitar el contacto con la persona designada por Wikimedia Colombia para brindar la primera orientación y activar la ruta institucional. <li>Confirmar la recepción del reporte, cuando exista un medio de contacto.</li> <li>Brindar información inicial sobre el proceso.</li> <li>Identificar posibles necesidades urgentes de protección.</li> <li>Evitar una mayor exposición o riesgo para la persona que reporta.</li> <li>Canalizar la situación hacia las personas o roles institucionales designados.</li> </ul>
</div>
<!-- PASO 2 -->
<div id="escucha" style="border-left:8px solid #7a5cff; background:#faf8ff; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:170%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 2. Escucha y acompañamiento inicial </div>
Wikimedia Colombia ofrecerá a la persona afectada, si esta lo desea, un espacio de escucha segura, respetuosa y empática. La persona podrá compartir su experiencia hasta el nivel de detalle que desee y recibir información sobre las posibles rutas de acción.
Este acompañamiento tendrá un carácter básico y no especializado.
<div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin:20px 0 10px 0;"> Durante esta etapa se busca: </div>
<ul> <li>Recibir el relato sin juicios, culpabilización o cuestionamientos.</li> <li>Brindar información clara y comprensible sobre el proceso.</li> <li>Evitar que la persona tenga que repetir detalles dolorosos innecesariamente.</li> <li>Conocer sus necesidades, expectativas y decisiones.</li> <li>Identificar riesgos actuales o posibles medidas urgentes.</li> <li>Acordar la forma de contacto y los límites de la información que puede compartirse.</li> </li> <li>Ofrecer la posibilidad de presentar voluntariamente un relato escrito, si la persona prefiere comunicar de esta manera los hechos o información que considere relevante. </ul>
</div>
<!-- ALCANCE DEL ACOMPAÑAMIENTO -->
<div style="background:#fff8eb; border-left:7px solid #b36b00; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Alcance del acompañamiento </div>
La primera escucha y orientación podrán ser brindadas por una persona del equipo de Wikimedia Colombia o por una persona previamente designada durante el evento.
Este acompañamiento tiene un carácter inicial. Wikimedia Colombia no reemplaza la atención psicológica, jurídica, médica o especializada. Cuando la situación lo requiera, podrá orientar o facilitar la articulación con organizaciones, profesionales, mecanismos globales del movimiento Wikimedia o autoridades competentes, de acuerdo con sus capacidades institucionales.
</div>
<!-- PRINCIPIOS TRANSVERSALES -->
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin:40px 0 18px 0;"> Principios que orientan la ruta </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:16px; margin-bottom:38px;">
<div style="flex:1 1 250px; border-top:5px solid #3366cc; padding:18px; background:#f4f8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Confidencialidad </div> La información será manejada de manera reservada y únicamente por las personas autorizadas, de acuerdo con el consentimiento y las necesidades del proceso. </div>
<div style="flex:1 1 250px; border-top:5px solid #ef7bb6; padding:18px; background:#fff7fb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No revictimización </div> No se culpa, ridiculiza, minimiza ni obliga a la persona a repetir innecesariamente su experiencia. </div>
<div style="flex:1 1 250px; border-top:5px solid #14866d; padding:18px; background:#f6fff8;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Consentimiento informado </div> La persona recibirá información comprensible y participará en las decisiones relacionadas con los pasos siguientes. </div>
<div style="flex:1 1 250px; border-top:5px solid #7a5cff; padding:18px; background:#faf8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Enfoque de género e interseccionalidad </div> Se tendrán en cuenta las relaciones de poder, desigualdades estructurales y condiciones particulares que pueden influir en la situación. </div>
<div style="flex:1 1 250px; border-top:5px solid #b36b00; padding:18px; background:#fff8eb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Justicia restaurativa </div> Cuando la persona afectada lo desee y existan condiciones adecuadas, podrá explorarse una vía reparadora. Esta alternativa nunca será obligatoria. </div>
</div>
<!-- PASO 3 -->
<div id="evaluacion" style="border-left:8px solid #ef7bb6; background:#fff7fb; padding:24px 28px; margin:32px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:170%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 3. Evaluación del caso </div>
La situación será analizada para determinar las necesidades de protección, las posibles acciones institucionales y la necesidad de articularse con otras instancias.
<div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin:20px 0 10px 0;"> La evaluación tendrá en cuenta: </div>
<ul> <li>La naturaleza de los hechos reportados.</li> <li>La frecuencia y el impacto de la situación.</li> <li>Los posibles desequilibrios de poder.</li> <li>La pertenencia de la persona afectada a grupos históricamente marginados.</li> <li>El riesgo actual de represalias o daños físicos, emocionales, reputacionales o digitales.</li> <li>Las necesidades y la voluntad de la persona afectada.</li> <li>La información o los registros que hayan sido aportados voluntariamente.</li> </ul>
</div>
<!-- ACLARACIÓN SOBRE PRUEBAS -->
<div style="margin:25px 0 35px 0; padding:22px 26px; text-align:center; border-top:3px solid #ef7bb6; border-bottom:3px solid #ef7bb6;">
<div style="font-size:140%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> No se exige la presentación de pruebas para recibir y validar el reporte. </div>
Los correos, mensajes, capturas de pantalla, testimonios u otros registros podrán ser considerados cuando la persona decida proporcionarlos voluntariamente.
</div>
<!-- PASO 4 -->
<div id="decision" style="border-left:8px solid #14866d; background:#f6fff8; padding:24px 28px; margin:32px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:170%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 4. Decisión institucional </div>
Con base en la evaluación, Wikimedia Colombia adoptará una decisión orientada a proteger, actuar o derivar.
Entre las posibilidades se encuentran:
<ul> <li>Adoptar medidas inmediatas de protección cuando sean necesarias y estén dentro de sus posibilidades.</li> <li>Orientar hacia autoridades competentes cuando exista un riesgo legal, físico o grave.</li><li>Facilitar la articulación con organizaciones aliadas o profesionales cuando se requiera atención especializada.</li><li> Informar sobre mecanismos disponibles dentro del movimiento Wikimedia cuando la situación exceda las capacidades o competencias de Wikimedia Colombia. </ul>
La persona que realizó el reporte será informada sobre el avance del proceso y los pasos siguientes, respetando la confidencialidad y los límites de información que puedan comunicarse.
</div>
<!-- LÍMITES INSTITUCIONALES -->
<div style="background:#fff8eb; border-left:7px solid #b36b00; padding:22px 26px; margin:28px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Límites institucionales </div>
Las decisiones y medidas se desarrollarán de acuerdo con las capacidades de Wikimedia Colombia, la naturaleza de los hechos y las necesidades de protección identificadas.
Cuando una situación requiera competencias o atención especializada que excedan las capacidades de Wikimedia Colombia, se podrá orientar o facilitar la articulación con organizaciones aliadas, profesionales, autoridades competentes u otras instancias, según corresponda.
</div>
<!-- PASO 5 -->
<div id="seguimiento" style="border-left:8px solid #b36b00; background:#fff8eb; padding:24px 28px; margin:32px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:170%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 5. Registro y seguimiento </div>
Wikimedia Colombia procurara mantener un registro confidencial del caso, de acuerdo con los mecanismos institucionales disponibles y las disposiciones aplicables sobre protección de datos personales.
Cuando sea posible, se realizará seguimiento a las medidas adoptadas con el propósito de:
<ul> <li>Identificar posibles represalias o nuevas situaciones de riesgo.</li> <li>Revisar las medidas adoptadas e identificar posibles necesidades de ajuste.</li> <li>Documentar aprendizajes o situaciones reiteradas.</li> <li>Fortalecer el aprendizaje institucional.</li> <li>Contribuir a la revisión y mejora continua de la Política de Espacios Amigables.</li> </ul>
El alcance y duración del seguimiento dependerán de las necesidades identificadas y de las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia.
</div>
<!-- ENLACE A ACCIONES -->
<div style="margin:45px 0 20px 0; border-top:2px solid #d8d8d8;"></div>
<div style="text-align:center; padding:15px 35px 35px 35px;">
<div style="font-size:150%; font-weight:bold; color:#3366cc; margin-bottom:12px;"> De la decisión a la implementación </div>
La página de Acciones y medidas explica con mayor detalle los tipos de protección, correctivos, sanciones, medidas restaurativas y mecanismos de articulación que podrán considerarse.
</div>
</div>
[[Categoría:Wikimedia Colombia 2026]]
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Politica Espacios Amigables/Acciones y medidas
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<!-- MENÚ DE NAVEGACIÓN -->
<div style="display:flex; justify-content:space-between; align-items:flex-start; flex-wrap:nowrap; text-align:center; width:100%; margin:25px 0 35px 0; padding-bottom:18px; border-bottom:4px solid #3366cc; box-sizing:border-box;">
<!-- PRINCIPIOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono principios.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Principios|alt=Ir a la página de Principios]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Principios|Principios]]
</div>
</div>
<!-- PROCEDIMIENTOS DE DENUNCIA -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono procedimeintos de denuncia.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|alt=Ir a la página Procedimientos de denuncia]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Procedimientos_de_denuncia|Procedimientos de denuncia]]
</div>
</div>
<!-- RUTA INSTITUCIONAL -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono ruta.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|alt=Ir a la página Ruta institucional de atención]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Ruta_institucional_de_atencion|Ruta institucional de atención]]
</div>
</div>
<!-- ACCIONES Y MEDIDAS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono acciones.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|alt=Ir a la página Acciones y medidas]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Acciones_y_medidas|Acciones y medidas]]
</div>
</div>
<!-- MATERIALES Y RECURSOS -->
<div style="width:19%; margin:0; padding:0 6px; box-sizing:border-box;">
[[Archivo:Icono materiales.png|95px|link=Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|alt=Ir a la página Materiales y recursos]]
<div style="margin-top:10px; font-size:105%; font-weight:bold;">
[[Politica_Espacios_Amigables/Materiales_y_recursos|Materiales y recursos]]
</div>
</div>
</div>
<div style="max-width:1100px; margin:0 auto;">
<!-- ENCABEZADO -->
<div style="display:flex; align-items:flex-start; gap:18px; background:#f5f3ff; border-left:8px solid #7a5cff; padding:16px 20px; margin:15px 0 30px 0; border-radius:8px; box-sizing:border-box;">
<div style="flex:0 0 80px; text-align:center; padding-top:4px;"> [[Archivo:Icono acciones.png|70px|alt=Icono de Acciones y medidas]] </div>
<div style="flex:1;">
<div style="font-size:180%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;"> Acciones y medidas </div>
<div style="font-size:102%; line-height:1.6;"> Con base en la evaluación de cada situación, Wikimedia Colombia podrá implementar medidas proporcionales y con enfoque de cuidado, orientadas a proteger a la persona afectada, prevenir nuevas vulneraciones y fortalecer los principios de respeto, equidad e inclusión.
Las acciones adoptadas dependerán de las características de la situación, las necesidades de protección identificadas y las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia. Estas podrán incluir medidas preventivas, correctivas, restaurativas, sanciones o articulación con otras instancias, según corresponda. </div>
</div>
</div>
</div>
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin:38px 0 18px 0;"> Objetivos de las acciones y medidas </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:16px; margin-bottom:38px;">
<div style="flex:1 1 220px; border-top:5px solid #3366cc; padding:18px; background:#f4f8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Proteger </div> Adoptar, dentro de las capacidades institucionales, medidas orientadas a proteger a las personas afectadas por situaciones de violencia, discriminación o exclusión. </div>
<div style="flex:1 1 220px; border-top:5px solid #ef7bb6; padding:18px; background:#fff7fb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Prevenir </div> Evitar nuevas situaciones de violencia, discriminación, exclusión o vulneración dentro de los espacios de Wikimedia Colombia. </div>
<div style="flex:1 1 220px; border-top:5px solid #14866d; padding:18px; background:#f6fff8;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Transformar </div> Promover cambios en las dinámicas de poder y fortalecer una cultura organizacional basada en el respeto y el cuidado. </div>
<div style="flex:1 1 220px; border-top:5px solid #b36b00; padding:18px; background:#fff8eb;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Actuar </div> Adoptar las medidas que correspondan de manera oportuna, clara y proporcional dentro de las capacidades de Wikimedia Colombia. </div>
</div>
<!--
== TIPOS DE ACCIONES ==
-->
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin:40px 0 18px 0;"> Tipos de acciones posibles </div>
<!-- MEDIDAS PREVENTIVAS -->
<div style="border-left:8px solid #3366cc; background:#f4f8ff; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 1. Medidas preventivas o de protección inmediata </div>
Estas medidas buscan reducir riesgos, prevenir nuevas vulneraciones y proteger a las personas involucradas mientras se evalúa o atiende la situación.
<ul> <li>Separar temporalmente a las personas involucradas en eventos, actividades o plataformas.</li> <li>Suspender temporalmente la participación de la persona señalada.</li> <li>Modificar dinámicas, metodologías o condiciones del espacio.</li> <li>Establecer medidas de contacto cero cuando resulte pertinente.</li> <li>Facilitar, cuando sea posible, acompañamiento institucional o comunitario para la persona afectada.</li> <li>Adoptar otras medidas urgentes de protección, de acuerdo con las características de la situación y las capacidades institucionales.</li> </ul>
</div>
<!-- SANCIONES -->
<div style="border-left:8px solid #ef7bb6; background:#fff7fb; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 2. Sanciones institucionales </div>
Las sanciones podrán aplicarse cuando se identifique una vulneración de la Política de Espacios Amigables. Estas deberán ser proporcionales, estar documentadas y comunicarse de manera responsable.
<ul> <li>Advertencia privada o, cuando las circunstancias lo ameriten, pública, teniendo en cuenta el contexto y la protección de las personas involucradas.</li> <li>Expulsión de un evento o espacio comunitario.</li> <li>Restricción temporal o definitiva de participación en actividades presenciales o virtuales.</li> <li>Suspensión temporal o definitiva de funciones de liderazgo, facilitación o vocería.</li> <li>Expulsión de una actividad, comunidad o grupo, cuando corresponda y esté dentro de las competencias de Wikimedia Colombia.</li> <li>Orientación o reporte a las autoridades competentes.</li> </ul>
<div style="margin-top:18px; padding-top:15px; border-top:1px solid #e2a4c2;"> <strong>Importante:</strong> las sanciones deberán estar motivadas, registradas internamente y sustentadas en la evaluación institucional del caso. </div>
</div>
<!-- MEDIDAS RESTAURATIVAS -->
<div style="border-left:8px solid #7a5cff; background:#faf8ff; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 3. Medidas restaurativas </div>
Las medidas restaurativas solo podrán considerarse cuando la persona afectada lo desee y existan condiciones adecuadas para desarrollarlas. Nunca serán obligatorias.
<ul> <li>Encuentros restaurativos con mediación interna o externa.</li> <li>Cartas de disculpas o reconocimiento de responsabilidad.</li> <li>Propuestas de reparación simbólica o comunitaria.</li> <li>Espacios de aprendizaje, reflexión o formación.</li> <li>Participación en procesos relacionados con género, antirracismo, diversidad, accesibilidad o prevención de violencias.</li> </ul>
</div>
<!-- ACOMPAÑAMIENTO -->
<div style="border-left:8px solid #14866d; background:#f6fff8; padding:24px 28px; margin:28px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:160%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> 4. Acompañamiento y seguimiento </div>
Cuando sea posible, Wikimedia Colombia realizará seguimiento a las medidas adoptadas, de acuerdo con las necesidades identificadas y sus capacidades institucionales.
<ul> <li>Contacto con la persona afectada, cuando corresponda y exista consentimiento.</li> <li>Identificación de posibles represalias o nuevas situaciones de riesgo.</li> <li>Revisión de las medidas adoptadas y posibles necesidades de ajuste.</li> <li>Orientación o articulación con organizaciones aliadas, profesionales, autoridades competentes u otras instancias, cuando sea necesario. </ul>
El alcance y duración del seguimiento dependerán de las características de la situación y de las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia.
</div>
<!-- ALCANCES Y LÍMITES -->
<div style="background:#fff8eb; border-left:7px solid #b36b00; padding:22px 26px; margin:32px 0; border-radius:7px;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; margin-bottom:12px;"> Alcance y límites institucionales </div>
Las acciones y medidas dependerán de la naturaleza de la situación, las necesidades de protección identificadas y las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia. Cuando se requiera atención especializada, se podrá orientar o facilitar la articulación con organizaciones aliadas, profesionales, autoridades competentes o mecanismos del movimiento Wikimedia, según corresponda.
</div>
<!-- CIERRE Y SEGUIMIENTO -->
<div style="margin:42px 0 18px 0;">
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin-bottom:10px;">
Cierre del caso
</div>
<div style="color:#54595d; font-size:102%; line-height:1.6; margin-bottom:24px;">
Una vez implementadas las medidas correspondientes, Wikimedia Colombia podrá realizar el cierre y, cuando sea posible, el seguimiento de la situación mediante las siguientes acciones:
</div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:14px; margin-bottom:24px;">
<div style="flex:1 1 220px; text-align:center; padding:18px 14px; border-top:5px solid #3366cc; background:#f8f9fa;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; color:#3366cc; margin-bottom:8px;">
1
</div>
<div style="font-weight:bold; margin-bottom:6px;">
Informar
</div>
Se comunicará el estado de la actuación de acuerdo con los límites de confidencialidad y la información que pueda compartirse.
</div>
<div style="flex:1 1 220px; text-align:center; padding:18px 14px; border-top:5px solid #14866d; background:#f8f9fa;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; color:#14866d; margin-bottom:8px;">
2
</div>
<div style="font-weight:bold; margin-bottom:6px;">
Dar seguimiento
</div>
Cuando sea posible, se podrán identificar posibles represalias, nuevas situaciones de riesgo o necesidades de ajuste de las medidas adoptadas.
</div>
<div style="flex:1 1 220px; text-align:center; padding:18px 14px; border-top:5px solid #ef7bb6; background:#f8f9fa;">
<div style="font-size:145%; font-weight:bold; color:#ef7bb6; margin-bottom:8px;">
3
</div>
<div style="font-weight:bold; margin-bottom:6px;">
Registrar
</div>
El cierre será registrado de manera confidencial, de acuerdo con los mecanismos disponibles y las disposiciones aplicables sobre protección de datos personales.
</div>
</div>
<div style="padding:18px 20px; background:#fff8e6; border-left:4px solid #b76500; line-height:1.6;">
El alcance y duración del seguimiento dependerán de las necesidades identificadas y de las capacidades institucionales de Wikimedia Colombia. La información disponible podrá contribuir al aprendizaje y a la mejora continua de la Política de Espacios Amigables.
</div>
</div>
</div>
<!-- COMPROMISOS INSTITUCIONALES -->
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin:42px 0 18px 0;"> Compromisos permanentes de Wikimedia Colombia </div>
<div style="display:flex; flex-wrap:wrap; gap:16px; margin-bottom:38px;">
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #3366cc; padding:18px; background:#f4f8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Espacios seguros y diversos </div> Promover actividades con enfoque de género e interseccionalidad, procurando ampliar la participación y representación de personas y comunidades históricamente subrepresentadas. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #14866d; padding:18px; background:#f6fff8;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Protocolos accesibles </div> Procurar que existan orientaciones claras y accesibles para comunicar situaciones de violencia, discriminación, acoso o trato inapropiado. </div>
<div style="flex:1 1 280px; border-top:5px solid #7a5cff; padding:18px; background:#faf8ff;"> <div style="font-size:120%; font-weight:bold; margin-bottom:8px;"> Fortalecimiento de capacidades</div> Promover progresivamente el fortalecimiento de capacidades para implementar esta política, incluyendo orientaciones básicas, espacios de formación y sensibilización e identificación de aliados externos. </div>
</div>
<!-- RESPONSABILIDAD COMUNITARIA -->
<div style="margin:40px 0 20px 0; border-top:2px solid #d8d8d8;"></div>
<div style="text-align:center; padding:15px 35px 35px 35px;">
<div style="font-size:150%; font-weight:bold; color:#3366cc; margin-bottom:12px;"> Una responsabilidad compartida </div>
Cada persona participante debe contribuir a la construcción de espacios seguros, evitar conductas ofensivas, respetar la privacidad, promover el consentimiento informado e comunicar o reportar situaciones de violencia, discriminación o exclusión.
La diversidad, el respeto y la corresponsabilidad son condiciones esenciales para construir conocimiento libre.
</div>
<!-- REVISIÓN Y APELACIÓN -->
<div style="border-left:8px solid #72777d; background:#f8f9fa; padding:24px 28px; margin:30px 0; border-radius:8px;">
<div style="font-size:165%; font-weight:bold; margin-bottom:14px;"> Revisión o apelación de decisiones </div>
Las personas directamente involucradas podrán manifestar su desacuerdo o solicitar la revisión de una decisión adoptada en el marco de esta política.
* '''¿Cuándo puede solicitarse?''' Cuando se considere que existen elementos que no fueron tenidos en cuenta o que las medidas adoptadas requieren ser reconsideradas.
* '''¿Cómo se realizará la revisión?''' Wikimedia Colombia evaluará la solicitud dentro de sus capacidades institucionales, procurando mantener criterios de imparcialidad, cuidado, confidencialidad y no revictimización.
* '''¿Quién realizará la revisión?''' Cuando sea posible, se procurará que participen personas que no hayan intervenido directamente en la decisión inicial.
* '''¿Qué se tendrá en cuenta?''' La información disponible, las medidas adoptadas y las necesidades de protección de las personas involucradas.
* '''¿Qué ocurre si la situación excede las capacidades de Wikimedia Colombia?''' Se podrá orientar o articular con organizaciones aliadas, profesionales, autoridades competentes o instancias del movimiento Wikimedia, según corresponda. '''Los procedimientos y tiempos de respuesta de estas instancias serán independientes de los de Wikimedia Colombia.'''
</div>
</div>
[[Categoría:Wikimedia Colombia 2026]]
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