Marketing

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia


Thuật ngữ marketing (chuyển ngữ tiếng Việt: Tiếp thị - viết tắt từ cụm từ: Tiếp cận thị trường) bao hàm nhiều ý nghĩa tuỳ thuộc vào cách người ta sử dụng nó. Theo nghĩa ban đầu, marketing nhấn mạnh vào khái niệm mua bán. Một nhà sản xuất khi làm ra một sản phẩm và họ muốn bán chúng. Nhiệm vụ của marketing là tính toán như thế nào để bán sản phẩm. Nói một cách cơ bản, việc bán được một sản phẩm được hoàn tất bởi một quy trình bao gồm quảng cáo và đưa hàng tận tay người tiêu dùng. Bên cạnh đó, marketing cũng liên quan đến việc phân phối sản phẩm ra thị trường. Việc phân phối gồm có việc vận chuyển hàng hoá, dự trữ và những công việc liên quan khác như cung cấp tài chính, tiêu chuẩn hoá và phân loại sản phẩm, và lường trước những rủi ro có thể xảy ra.

Khái niệm về marketing hiện đại bao gồm tất cả những hoạt động liên quan, nhưng nó dựa trên một chuỗi nguyên tắc khác nhau. Người ta định nghĩa rằng sản xuất được chứng minh bằng tiêu thụ. Nói cách khác, một sản phẩm chỉ được sản xuất khi nó có thể bán được. Do đó, trước khi tạo ra một sản phẩm, nhà sản xuất phải xem xét ai sẽ mua sản phẩm của họ hay thị trường tiêu thụ sản phẩm của họ sẽ như thế nào. Điều này rất khác với việc tạo ra một sản phẩm và tính toán xem phải bán chúng như thế nào.

Marketing hiện nay cũng là việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thiết kế và tạo ra sản phẩm như thế nào để thoả mãn nhu cầu đó và đem lại lợi nhuận cho nhà sản xuất. Thay vì chỉ chú trọng đến việc sản xuất, công ty phải quan tâm đến yêu cầu của khách hàng và công việc này thì khó hơn vì nó liên quan đến tâm lý của con người. Do đó, những đòi hỏi và lực thị trường là khía cạnh quan trọng của marketing hiện đại và nó phải được xem xét trước khi quá trình sản xuất.

Vì sản phẩm phải được quảng bá rộng rãi nên công tác phân phối cũng giữ vai trò quan trọng không kém. Hàng hoá phải đến được nơi mà khách hàng đang cần. Tuy nhiên, nhiều thị trường tiêu thụ cách xa nơi sản xuất, điều đó cũng có nghĩa là vật liệu thô và thành phẩm phải được vận chuyển đến nơi mà chúng được mua và bán.

Vật liệu thô do không cần sự bảo quản quá kỹ càng nên có thể được vận chuyển bằng tàu lửa, tàu thuỷ hay xà lan với số lượng lớn và chi phí thấp. Nhưng thành phẩm phải được bảo quản cẩn thận như ướp lạnh hay những xử lý đặc biệt nào đó và thường được vận chuyển bằng xe tải với số lượng tương đối và đòi hỏi sự nhanh chóng. Ngoài ra nhiều cách thức bảo quản được thực hiện tùy thuộc vào loại hàng hoá và khả năng tài chính.

Do đó marketing hiện đại là một hệ thống kết hợp của nhiều hoạt động kinh tế, nhưng nói một cách cơ bản marketing gồm có bốn việc: bán đúng sản phẩm đến thị trường đang cần nó, bán sản phẩm với một giá được xác định theo nhu cầu, thoả mãn nhu cầu của khách hàng và tạo ra lợi nhuận cho nhà sản xuất.

[sửa] Một số website về marketing