Ana Elektronik Posta Görgü Kuralları

Vikipedi, özgür ansiklopedi

Bu ansiklopedi maddesinin biçim olarak Vikipedi standartlarına ulaşması için elden geçirilmesi gerekmektedir.
Bu madde Şubat 2006 tarihinden beri etiketli olarak durmaktadır.Düzenleme yapıldıktan sonra bu not silinmelidir.



Konu başlıkları

[değiştir] Özet

  1. BÜYÜK HARFLER bağırma anlamındadır
  2. Sözcükler vurgulamak için _altçizgi_ ya da *yıldız* işaretlerini kullanın
  3. Yazdığınız metin kısa bile olsa yazım denetimi yapın
  4. Metindeki sadece gerekli ve ilgili olan alanlardan alıntı yapın
  5. Kendiliğinden konan imzalar kullanın -- özellikle iş yaşamındaysanız
  6. İstenmeyen ve büyük dosya ekleri göndermeyin
  7. Açıklayıcı ve kısa bir konu başlığı yazın
  8. Adres defterinizi ve kendi adresinizi ortalığa yaymayın
  9. Yığın (çöp) iletiye yığın iletiyle yanıt vermeyin
  10. HTML ve imleme kullanmayın

[değiştir] Büyük Harfler

İleti yazımında önem vermeniz gereken unsurların başında büyük harfler gelir. BÜYÜK HARFLERLE YAZMANIZ, SİZİN BAĞIRDIĞINIZ ANLAMINA GELİR. Çoğunlukla okunması zordur ve saldırgan bir tavır içindeymişsiniz gibi bir ortam yaratır. Büyük harfler sözcükleri ya da sözcük topluluklarını vurgulamak için kullanılabilir. Birçok kişi konuları büyük harflerle yazılmış olan iletileri okumadan, doğrudan çöp kutusuna gönderir.

[değiştir] Sözcükleri Vurgulama

Düz metin olarak gönderilen iletilerde yatık ya da kalın yazma olanağı bulunmadığından, sözcüklerin vurgulanması için başka yollara başvurulur. Sözcüklerin vurgulanmasında _altçizgi_ (üst karakter + kısa çizgi) ya da *yıldız* işaretleri kullanılabilir. Bazen de eşittir işareti sözcüğün başına ve sonuna konularak =vurgulama= sağlanabilir. Ağ tarayıcınız değişik yazıtiplerini kullanıyorsa, yazımda bunları kullanmayın. Çünkü iletiyi göndereceğiniz kişide sizde olan yazıtipi yüklü olmayabilir. Aynı zamanda bu, bilgisayarınızın metni görüntülemek için daha uzun bir süreye gereksinim duyması anlamına gelir.

[değiştir] Yazım Denetimi

Çok kısa bir metin yazıyor olsanız bile, anlatmak istediğinizi tam olarak anlatıp anlatmadığınızı görmek için yazım denetimi yapın. Özellikle iş yaşamında yanlış anlaşılmalara yol açmamak için, kullandığınız istemcinin yazım denetimi yapıp yapmadığına dikkat edin.

[değiştir] Alıntı

İletilerde çok sık alıntı yapılır. Çoğu istemci bunu 1 büyüktür (>) ya da 2 büyüktür (>>) işareti ile yapar. Ancak 1 tane olması yeterlidir. Bir saatten daha uzun bir süre önce aldığınız iletilerde alıntı yapmak, yanıt vereceğiniz kişinin size ne yazdığını anımsaması açısından önem taşır.

Bir alıntı aşağıdaki gibi olabilir:

       > Yarın geleceğini mi söyledin?
      
       Evet, gerçekten yarın geliyorum!

Alıntı yaptıktan sonra 1 satır boşluk bırakarak yanıtınızı yazmaya başlayın. Değişik satırlara değişik yanıtlar vermek istiyorsanız, bunları birbirinden ayırın ve her birinin 1 satır altından başlayarak yanıtlarınızı yazın.

İletiyi yanıtlarken size gönderilen iletinin sadece gerekli bölümlerini alın. Konuyla ilgisi olmayan ve verdiğiniz yanıtla bir bağı bulunmayan bölümleri silin. Çünkü daha uzun metin daha büyük boyutlu bir ileti anlamına gelir. Bu hem sizin, hem de Ağ'ın yükünü artıran bir unsurdur. Size gelen ileti aşağıdaki gibi olsun:

       > Yarın geleceğini mi söyledin?
       > Öyleyse, benim için farketmez. Saat kaçta geleceğini bileyim yeter.
       > Nasıl olsa fazla uzaktan gelmeyeceğim.

Yanıtınız şöyle olabilir:

       > Yarın geleceğini mi söyledin?
      
       Evet, gerçekten yarın geliyorum!
       > Öyleyse, benim için farketmez. Saat kaçta geleceğini bileyim yeter.
       Saat 14:00 gibi orada olurum.

[değiştir] İmza

İstemciniz destekliyorsa, göndereceğiniz her iletinin sonuna kendiliğinden eklenen imzanızın konması için gerekli ayarlamaları yapın. İş yaşamındaysanız, imzanıza; konumunuzu, çalıştığınız kuruluşun adını ve alan kodu ile birlikte telefon numaranızı yazın. İmzanızı bu yolla kullanarak aslında bir bakıma kendi tanıtımınızı ya da çalıştığınız kurumun tanıtımını yapmış olursunuz. Ancak imzanızı çok uzun tutmayın. İmzalar kısa ve öz olmalıdır. Ötesi sıkıcı olabilir.

[değiştir] Dosya Ekleri

Ek içeren bir ileti göndermeden önce aşağıda vurgulanan noktalara büyük önem verin:

Öncelikle, bireylerin ya da toplulukların sizden almak istemedikleri ya da o ana kadar iletmeniz konusunda bir istemde bulunulmayan dosyaları göndermek çok yanlış bir davranıştır. Bu sizin için böyle olmayabilir. Ama unutmayın ki Ağ'ı kullanan sizden başka milyonlarca insan var. İzin almadan hiçbir dosya ekini bir kişiye ya da topluluğa göndermeyin. İzin almak "Bunu sana gönderebilir miyim?" biçiminde olmak zorunda değildir. Uzun süredir ilişki içinde bulunduğunuz ya da çok yakını olduğunuz kişilere bu tür dosya ekleri gönderirken, onların sizin göndereceğiniz dosya ekine gereksinimi olabileceği ya da bu dosya ekinin onların ilgisini çekebileceğini konusunda kuşkunuz yoksa, doğal olarak izin almadan da bunu yapabilirsiniz. Ancak bunun dışındaki durumlarda bu tür dosya eklerini göndermeyin, bu ek size çok ilginç ya da eğlenceli geliyor olsa bile.

1998 yılında yayılan tüm bilgisayar virüsleri, iletilere eklenerek gelen dosyalardan bulaştı. 2000 yılında yayınlan I Love You virüsü de aynı yolla yayıldı.

Ekli iletileri açarken şu durumu kafanızda canlandırın: Evinizin posta kutusuna gönderenini tanımadığınız bir kutu bırakılmış olsaydı ne yapardınız? Kutuyu açmadan başvuracağınız yer büyük olasılıkla polis olurdu. Aynısı elektronik postalar için de geçerlidir. Ancak burada başvurulan yer polis değil, Norton Antivirus gibi virüs karşıtı yazılımlardır. Bu tür iletiler almak istemiyorsanız, siz de bu tür dosyalar göndermeyin.

Boyutu 1 Mb'yi aşan dosyaları hiçbir zaman iletilerinize eklemeyin. Bu büyüklükteki iletiler ya size geri dönecektir ya da Ağ'a bağlantı hızı düşük olan alıcılarca yüklenmesi çok uzun sürecektir.

Ağ'da milyonlarca kullanıcının birbirine birçok kez gönderdiği, gereksiz şakaları ve zincir iletileri adres defterinizdekilere göndermeyin (zincir ileti: birçok kez başkalarına iletilmiş ve içeriğinde yüzlerce, hatta binlerce elektronik posta adresi bulunan ileti). Sizin güldüğümüz bir yazıya ya da resme herkes aynı tepkiyi göstermez. Ayrıca göndermeyi düşündüğünüz ileti daha önce birçok kez göndermeyi düşündüğünüz kişiye gönderilmiştir.

[değiştir] Açıklayıcı Konu Başlığı

İletiyi yazıp göndermeden önce konu satırını boş bırakmayın. Bazı kullanıcılar konu satırı boş olan iletileri doğrudan çöp kutusuna gönderebilir. Kullanacağınız konu başlığı iletinin içeriğini tam olarak yansıtan ve alıcıya iletiyi okumadan önce içerikle ilgili bilgi veren nitelikte olmalıdır.

[değiştir] Gizlilik

Bir iletiyi birden çok alıcıya gönderirken ya da iletirken, alıcıların birbirlerinin adreslerini göremeyeceklerinden emin olun.

Birden çok alıcıya gönderdiğiniz iletilerde Kime (To) ya da Karbon Kopya (CC) alanlarını değil, Görünmez Karbon Kopya (BCC) alanını kullanın. Böylece alıcılar birbirlerinin adreslerini göremezler. Çünkü elektronik posta adresleri de kişinin ev adresi ya da telefon numarası gibi, herkesin bilmesini istemeyebileceği bir şeydir. İleti gönderirken Görünmez Karbon Kopya (BCC) kullanarak hem alıcılara saygı göstermiş olursunuz, hem de zincir iletilerden elektronik posta elde etme durumu ortadan kalkar ve yığın (çöp) ileti (spam) azalır. Kimi ücretsiz hizmetlerde "Kime" (To) alanını doldurmadan ileti gönderemezsiniz. Diğer bölümlere iletiyi ulaştırmak istediğiniz kişilerin adreslerini yazdıktan sonra, "Kime" (To) alanına kendinizinkini ya da aaa@bbb.com gibi, aslında olmayan bir adresi yazarak bu sorundan kurtulabilirsiniz.

İSS'nizin (İnternet Servis Sağlayıcı) size sağladığı elektronik posta adresinden başka Hotmail, Mail.com, Netscape, Yahoo gibi ücretsiz elektronik posta sağlayıcılardan bir adres alarak, aile üyeleriniz ya da çok yakınlarınız dışındakilerle yaptığınız işlemlerde ve diğer ortamlarda bu adresi kullanın. Bu ortamlar; elektronik posta listeleri, kullanıcı toplulukları, haber toplulukları ya da tartışma alanları olabilir. Bu tür adresler yığın ileti gönderenlerin (spammer) eline geçse bile, gelişmiş süzgeç özellikleri ve yeni bir adres alabilmenin kolay olması sorunun boyutunu azaltacaktır.mmmmm

[değiştir] Yığın (Çöp) İletiyle Savaş

Hesabınıza gelen yığın iletilerle savaş, gönderene yığın ileti göndererek olmaz. Size elektronik posta hizmetini sağlayan kuruluşun destek masaları bu tür sorunlarla karşılaşıldığında başvurulması gereken tek yerdir. Yığın iletileri iletinin tam üstbilgisi ile birlikte bu tür destek birimlerine iletmek sorununuzu çözecektir. İSS'ler ve ücretsiz elektronik posta hizmeti sağlayıcısı bu desteği verir. Daha ayrıntılı bilgi için İSS'nizle ya da elektronik posta sağlayıcınızla iletişime geçin.

Kimi sağlayıcılar yığın ileti kaynağı olan bilgisayarların bilgilerini toplayan bazı hizmetlerden yardım alırlar. Bunlardan biri de SpamCop'tır. Bu sayfaya gidip ücretsiz üye olabilir ve yığın ileti bildiriminde bulunabilirsiniz.

Yığın ileti ile ilgili daha fazla bilgi için TASO ve CAUCE ağ sayfalarına gözatabilirsiniz.

[değiştir] HTML ve İmleme

İletilerinizde (özellikle Mozilla, Netscape ya da Outlook Express kullanırken) HTML ve imleme (kodlama) kullanmayın. Her ikisi de ileti boyutunu artırarak iletinin gönderilme süresini yukarıya çekecek ve Ağ'a gereksiz yük binmesine neden olacaktır. Ağ'da ortaya çıkan bu yoğunluk hem ülke ekonomisine (dolayısıyla size), hem de dünya ekonomisine gereksiz bir yük olur. Netscape ve Mozilla'da "İletileri düz metin olarak gönder" seçeneğini kullanarak, Outlook Express'te ise hesap özelliklerine girilip "Gönder" sekmesine tıklayarak bu ayarlar yapılabilir. Daha ayrıntılı bilgi yazılımların yardımlarında bulunabilir.